Un des outils qui intervient dans notre conception de site web « en se plaçant comme un internaute visiteur » est l’appel au contact, ou « Appel à l’action » (Call To Action CTA).
Dans une page de présentation de votre activité, il est important de placer des blocs intermédiaires, comme des pauses dans la lecture de votre argumentaire, qui vont encourager les utilisateurs à effectuer des actions précises, telles que :
- s’inscrire à une newsletter,
- acheter un produit,
- télécharger un contenu utile,
- remplir un formulaire de contact,
- appeler d’un simple clic votre ligne standard
Voici quelques raisons pour lesquelles les CTA sont importants dans un site internet :
- Conversion des visiteurs en prospects ou clients : Les CTA sont conçus pour inciter les visiteurs à prendre des mesures spécifiques. En les plaçant stratégiquement sur votre site, vous pouvez augmenter les chances de convertir vos visiteurs en prospects qualifiés ou en clients réels.
- Orientation et facilitation de la navigation : Les CTA agissent comme des repères pour orienter les visiteurs dans leur parcours sur votre site. Ils peuvent les aider à trouver rapidement les informations dont ils ont besoin ou les guider vers les pages clés de votre site. L’idée est de conserver l’internaute sur votre site, en lui donnant les grandes lignes de toutes les informations qu’il peut chercher. Ne jamais ouvrir des résultats dans des sites externes !
- Collecte de données et génération de leads : Les CTA peuvent être utilisés pour collecter des informations précieuses sur vos visiteurs (avec leur autorisation), telles que leur adresse e-mail, leur nom, leur numéro de téléphone, etc. Ces données peuvent ensuite être utilisées pour créer des listes de diffusion, personnaliser les offres et développer des relations commerciales.
- Incitation à l’engagement : Les CTA bien conçus et attrayants peuvent inciter les visiteurs à s’engager davantage avec votre site. Ils peuvent les encourager à commenter vos articles de blog, à partager du contenu sur les réseaux sociaux, à participer à des sondages ou à interagir d’une manière ou d’une autre avec votre entreprise.
Pour cibler efficacement vos contacts, il est important de personnaliser vos CTA en fonction des différents segments de votre audience. C’est le rôle de notre agence de bien définir le style de message et le style graphique de cet appel au contact / appel à l’achat, selon votre activité.
